Politique de confidentialité

Responsable du traitement

AIR CONDITIONER, 1 rue de Fay, 77930 Chailly-en-Bière, France, joignable à contact@instafreez.com, est responsable des traitements décrits ci-dessous.

Données collectées

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire : identité et coordonnées de livraison et de facturation, adresse électronique, numéro de téléphone, historique de commandes, et les données techniques strictement liées au fonctionnement du site (identifiant de session). Aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par nos serveurs : le paiement par carte est traité par Stripe.

Finalités et bases légales

Le traitement de vos commandes, la livraison et le service après-vente reposent sur l'exécution du contrat. La facturation et la conservation des pièces comptables reposent sur une obligation légale. La prévention de la fraude repose sur notre intérêt légitime. Aucune prospection commerciale n'est effectuée sans votre consentement préalable.

Durées de conservation

Les données de commande sont conservées dix ans au titre des obligations comptables. Les données de compte client sont conservées trois ans à compter du dernier contact. Les avis publiés sont conservés tant qu'ils restent en ligne.

Destinataires

Vos données sont transmises à nos seuls sous-traitants nécessaires : le transporteur choisi, Stripe pour le paiement, Hostinger pour l'hébergement, Cloudflare pour la diffusion des visuels. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Exercez-les à contact@instafreez.com ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou sur cnil.fr.